rk90

Frågor och svar:
 Skickar de offerter/anbud till sina kunder ?
 Svar: Ja allt efter behov.
 Redogör alla dokument som skickas och tas emot hur förvaras dessa?
 Svar: Fakturor finns i leverantörsregister på kontoret och packsedlar förvaras innan fakturan kommit.
Hur hanterar företaget reklamationer?
 Svar: Via datorn, kund får ny apparat i butiken om den är mindre än 2 år gammal. Ersätts en defekt vara med en ny, lagas den, ge pris avdrag eller brukar kunde häva köpet?
 Svar: En defekt vara ersätts med en ny beroende på ålder.
 Hur marknadsför sig företaget ?
 Svar: Via annonsering och reklamutskick(egna blad)
 Vart annonserar sig företaget?
 Svar: i tidningen UT
Hur ofta skyltas det om ?
 Svar: Vid varje årstid en gång extra vid jul
 Kundbesök?
Svar: Ja, vid leveranser.
 Reklam på andra sätt/ställen ?
Svar: Tidigare var det TV-reklam som eventuellt ska upprepas.